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关于手机版网络电话软件有优点与缺点

来源:网上转载手机版网络电话软件  发布时间:2014-07-30 17:31:48

分析手机版网络电话软件的优缺点,指出影响网络电话质量的因素,提出了改进网络电话质量的措施,即颤音缓冲、服务保证、改善网络环境、选择好的codecs。

手机版网络电话软件通讯是人类独有的沟通方式,从两个人的交谈到远距离长途电话,乃至于数十人上百人的电话会议。人类需要靠人与人之间的沟通,增进彼此之间的感情,提高生产力、消饵因为距离产生的陌生感,甚至于免除可能发生的冲突与战争。

手机版网络电话软件除了文字、肢体语言或是特殊的符号之外;人类最常见的沟通方式,就是透过语言来达成。早期人类透过讲话、大声喊话,乃至于传讯人员来达到语音沟通的方式,自从美国贝尔先生开发出第一具电话以来,电话在短短一个世纪内,带来人类通讯方式的重大改变。传统电话从需要接线生的几百门,迅速发展成需要电子与计算机处理的大型交换机,这些交换机的门号数动辄以十万门为单位开始发展。

传统交换机经过数十年的演变与发展,跨越城市与国界、洲界,藉由铜缆线、光纤、无线乃至于卫星等方式,连结全世界各地。由于实体线路布建的成本高昂,长途与国际电话的费用远高于短程电话(通称为市内电话或市话)。

20世纪70年代开始,人类开始建置AMPS,PHS,DECT以及GSM,3G等无线系统,让人类之间的通讯更向前跨越一步,脱离线路的束缚与限制,让Personal Communincation System(简称PCS)的构想更为真实与可行。

1990年开始,Iternet以爆炸性的方式成长,因特网深入人类的生活范围,网站、电子邮件成为人类生活中不可或缺的工具。以色列一家公司成功地将语音透过转换成数据封包的方式,开启了网络电话(VoIP)的时代,20世纪末开始的网络淘金热虽然泡沫化,但是先前疯狂投资的软硬件,让一般电路与海底电缆的使用成本大幅下降,让用户使用的频宽大幅跃升。频宽的增加,对于将语音转换成数据封包的可行性大幅增加,改善了杂音、延迟以及回音等干扰因素。

 

手机版网络电话软件的优缺点

由于因特网的普及,让全球连结的效率增加、成本降低,进而带来透过因特网传送声音的实现。由于用户使用因特网的成本非常低,网络电话的成本也能大幅降低,远低于长途电话、国际电话以及行动电话费率。

手机版网络电话软件的优点

手机版网络电话软件降低通话成本:以往国际电话的费率高昂,造成人类沟通的成本增加。举例来说,台湾拨打到越南地区的电话每分钟高达数美元,自从网络电话普及以来,网络电话拨打越南的成本已经降至每分钟四角以下。

手机版网络电话软件提升企业竞争力:于传统电话的费用较高,企业使用电信业提供服务的成本高,拨打电话通常是以通数、分钟数的方式来计价,企业为了降低营运成本,对于电话的使用通常有计划性的管理(例如:针对管理阶层与员工设定各种不同的拨话权限)。如此一来,虽然降低了些许费用,却可能因为错失商机,造成营业损失而不自知。手机版网络电话软件创造附加价值:网络电话发展至今,节费虽然是一大目的,但是随着工nternet大量普及,传统电话无法提供或是供应成本高昂的服务,成为网络电话发展的契机。例如:百人等级,跨越国际的电话会议的成本大幅降低,原因是使用与维护服务器的成本远低于传统交换机。遍布世界各地,深入家庭的因特网线路的使用与持有成本,远低于传统市话布线。

2手机版网络电话软件的缺点

手机版网络电话软件语音质量:传统电话使用的方式属于专属的线路以及专属的交换机系统,除非线路太老旧或是两点之间距离太远,否则双方通话的质量通常相当好。以专业术语形容,传统电话的MOS值高达4. 1。由于网络电话是透过因特网来传送封包,因此因特网会发生的封包迟延、掉包等因素也就会出现在网络电话系统。特别是因特网设计的特性是非实时性传输,因此,网页呈现、电子邮件以及档案传输,都不必具有实时传输的需求。但是人类使用电话的特性,要求的却是及实时系统,只要双方通话的延迟超过400ms(也就是0. 4s),就会造成通话上的严重干扰。此外,因特网上资料的传输,如果发生封包遗失,可以透过重传的方式来确保数据的完整性,但是使用电话的特性是:一旦声音转换成数据封包传送出去,如果封包遗失了,基于实时的要求,重传是不可能也不可行的作法。如此一来,封包的遗失会影响网络电话的质量。以网络电话的传统科技来说,封包遗失率超过5%会造成杂音、断话等现象,让电话无法继续进行。

此外,封包延迟会带来回音与颤音现象,所谓回音是指发话方会在通话过程中听到自己讲话的声音,严重的回音会干扰发话方继续讲话。颤音是指封包发送到接收的过程中,封包来不及重新排列,造成声音出现颤抖、扭曲等现象,影响通话质写巨。

手机版网络电话软件法令规范落后于科技发展:由于网络电话属于新的概念与技术,透过网络电话提供的服务持续增加,传统立法与执法部门,面对不断产生的服务,往往会因为法令赶不上,而造成执行面与监督上的问题。

手机版网络电话软件犯罪问题:透过网络电话的技术,犯罪人可以隐藏、修改、变造自己的身份,进而可以窃取别人的资料,伪造成公务部门或执法单位,进行对一般民众的恐吓、勒索、诈欺或是干扰行为来谋取不当利益,甚至于嫁祸给无辜的第三者,引起不必要的法律行为,浪费社会资源。

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